V naší spotřebitelské poradně a službě VašeStížnosti.cz se setkáváme s mnoha problémy, které spotřebitele trápí. Některé problémy jsou relativně ojedinělé, zatímco s jinými se setkáváme stále či opakovaně ve vlnách. Mezi poslední jmenované případy lze zařadit problematiku…

Při volbě rozměru testovaných pneumatik jsme se tentokrát rozhodli potěšit příznivce sportovněji střiženého nízkoprofilového obutí. Gumy kategorie 225/40 R18 absolvovaly jízdní zkoušky na suchu i na mokru a mimo jiné i testy životnosti, odírání či vlivu na spotřebu. Kvalitativní rozdíly byly…

Spotřebitelé, kteří na internetu hledají pomoc s tvorbou životopisu, lokací ztraceného telefonu nebo vyhledávají jiné online služby, mohou narazit na platformy, které na první dojem působí, že své služby nabízejí za jednorázový poplatek. Když jim však následující měsíc z účtu zmizí výrazně vyšší…

V 94. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na čisticí prostředky do domácnosti – jak univerzální, tak speciální určené do kuchyně. Poradíme vám, jak správně vybrat a používat čističe, co znamenají výstražné piktogramy na obalech a proč se při úklidu vyplatí používat rukavice, případně i…

Zmenšování výrobku a ponechání stejné ceny. I to jsou oblíbené praktiky obchodníků, na které lze stále častěji narazit. Tyčinka je o pár gramů lehčí, obal se nezměnil a cena zůstala stejná. Na první pohled si tak spotřebitel dává do košíku stejné zboží, ve skutečnosti ale kupuje menší tyčinku.…

Trh s repasovanými výrobky zažívá výrazný růst. Obchody i online tržiště stále častěji nabízejí repasované smartphony, notebooky a další elektroniku, které označují „jako nové“. Velké značky se připojují k trendu a začínají vykupovat použité zboží, opravovat ho a znovu uvádět na trh. Evropská…

V rámci naprosté většiny smluv s podnikateli souhlasí spotřebitelé s obchodními podmínkami podnikatele. Často bez toho, aniž by je četli. Mimo běžné očekávání, že v obchodních podmínkách není nic zajímavého, odrazuje spotřebitele také jejich rozsah. Ten může být i v rozsahu desítek stran. Přesto…

Každý nejspíš ví, že nízké teploty bateriím elektroaut nesvědčí. Rozhodli jsme se proto zjistit, jak velký vliv může mít zima na vozy s deklarovaným dojezdem přes 500 km. Kromě ujeté vzdálenosti laboratoř měřila také spotřebu či dojezd po rychlém nabíjení. Počítejte s tím, že reálná výdrž bývá v…

Právní rady. V 93. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na to, jak nepodlehnout reklamě a nenechat se zmanipulovat marketingovými triky obchodníků. Přiblížíme vám, co to vlastně reklama je, jaká pravidla ji upravují a jak se můžeme proti klamavé reklamě bránit. Také vysvětlíme, jak…

V dnešním pokračování nejčastějších otázek a odpovědí k povinnému ručení se dozvíte, co všechno ovlivňuje výši pojistného, zda vám může pojišťovna jednostranně zvýšit pojistné či zda budete platit újmu v plné výši v případě nehody bez povinného ručení. 

Nízké ceny ale i široká nabídka na čínském tržišti Temu stále přitahují řadu spotřebitelů, kteří zde často nakupují oblečení, elektroniku ale i dětské hračky. dTest již dříve upozorňoval nejen na závadnost některých produktů dostupných na platformě, ale také na prohřešky Temu vůči spotřebitelům.…

Pryč jsou časy, kdy bylo možné nedůvěryhodné e-shopy snadno odhalit podle gramatických chyb nebo podezřelé domény. Dnešní podvodníci jsou sofistikovanější, umí vzbudit důvěru a nalákat spotřebitele na výhodné nabídky. Ti si však často až ve chvíli problémů uvědomí, že vlastně neví, od koho zboží…

Možná přinášíme jeden z posledních testů džemu. Ne že bychom po aktuální zkušenosti ztratili o ovocné zavařeniny zájem, ale z džemu se nejspíš už letos opět stane marmeláda. Na „rozloučenou“ jsme si vybrali džemy z malin. Nechali jsme ověřit obsah ovoce, cukru a semínek. Výsledky nás vcelku…

V prosinci jsme vám představili výsledky testu pecek a špuntů do uší, nyní jsme se zaměřili na kategorii náhlavních sluchátek. Naše laboratoř vyzkoušela celkem 17 bezdrátových i kabelových sluchátek s mušlemi kolem uší a také tři modely na uši. Nepříjemných překvapení bylo pomálu, zajímavě ale…

Laboratorním zkouškám jsme podrobili 15 pyrolytických, parních i klasických vestavných trub. Peklo se maso i sladké dobroty. Měřili jsme spotřebu elektřiny, hodnotili jsme obsluhu, hlučnost i bezpečnost. Hned v úvodu můžeme vytroubit, že k žádným katastrofám nedošlo. Trouba, která vykouzlí…

Hledáte výrobek, který dodá vašim vlasům potřebnou péči a nebude stát majlant? Možná právě takový najdete v našem testu 14 šampónů. Nechali jsme je prověřit v laboratoři i v domácích podmínkách. Test ukázal, že s účinností jsou na tom všechny výrobky podobně, a…

Bezmála po roce přinášíme nové výsledky oblíbeného testu praček. Náročnými laboratorními zkouškami prošlo 26 modelů s předním plněním. Vedle řady kvalitních přístrojů jsme opět objevili i některé méně schopné. Za praní padla dostatečná i nedostatečná známka a jako obvykle jsme naráželi také na…

Využívání služeb online seznamek je dnes pro mnoho lidí nejjednodušším způsobem, jak si najít životního partnera. Jako i v jiných oblastech online prostředí také zde je však třeba počítat s přítomností nepoctivců, jejichž záměrem je dostat z uživatele co nejvíce peněz, často i s využitím metod…

Jsou náhražky mletého masa z rostlinných zdrojů skutečně důstojnou alternativou živočišných produktů? Nejen tuto otázku si položila německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest. Test zahrnoval ochutnávku a známkovala se nutriční kvalita a obsah mikrobů či chemikálií.

V laboratoři tentokrát spolu s klasickým testováním praček proběhla navíc také série zkoušek zaměřená na úsporné praní. U 16 praček známých značek se vyzkoušely programy Eco 40–60 °C a bavlna při 30 °C. Zajímalo nás, zda jsou tyto šetrné režimy skutečně úspornější a jak účinně při nich pračky…