Při výběru dětského zboží musejí být rodiče obezřetní, a to zejména nyní, kdy začíná nový školní rok. Vybavit budoucího prvňáčka je náročným úkolem nejenom po finanční stránce. Jak by měla vypadat vhodná aktovka či správné pastelky a podle čeho je vybírat?

Problémy s dodavatelem energií nejsou bohužel výjimečné. Na příkladu pana Šetřivého jsme nedávno ukázali na běžné potíže i možnosti, jak je řešit. Zároveň jsme byli nuceni informovat o energetické novele nepříznivé pro spotřebitele, kteří v případě potíží s vyúčtováním budou moci požadovat…

Představte si, že jste koupili dárek pro své dítě, ovšem po čase se dozvíte, že jde o rizikový výrobek, který může ohrozit jeho zdraví. Najednou se ocitnete v situaci, kdy musíte zachránit nejen svou peněženku, ale i zdraví nebo život svého potomka. Jak zjistit, že se jedná o nebezpečný výrobek,…

Právní rady. Ve 106. epizodě podcastu Třicítka dTestu se věnujeme nákupům nejen školních potřeb. Podíváme se, na co si dát pozor při online nákupech, jak funguje odstoupení od smlouvy, co dělat při reklamaci zboží a také jak postupovat, pokud zájmový kroužek nesplňuje očekávání. Hostem je…

Spousty sešitů, psací potřeby, nový batoh, výtvarné potřeby nebo větší tenisky na tělocvik – začátek školního roku je náročný nejen pro děti, ale i pro rodiče. Rodinný rozpočet dostává pořádně zabrat a snaha ušetřit je proto zcela přirozená. Jenže levný nákup se nemusí vždy vyplatit. Jak si při…

Po náročném dni si chcete vychutnat klidný páteční večer na zahradě. Sousedova představa o zábavě je však odlišná, a tak se k vám z vedlejšího pozemku valí rytmy jako z hudebního festivalu. Nebo vám snad nedá spát zápach ze sousedova bytu? Právě během letních měsíců mohou počty sporů mezi…

Od 1. ledna 2026 začne v Evropské unii platit zákaz používání PFAS – tzv. věčných chemikálií – v mnoha výrobcích denní spotřeby. Tyto látky se kvůli svým voděodolným, tuky odpudivým a tepelně odolným vlastnostem dlouhodobě využívají v kosmetice, oble-čení, kuchyňských pomůckách i obalech na…

Pan Šetřivý má s dodavatelem energií už roky trápení, vyúčtování chodí pozdě, reklamace mizí v šuplíku a účty jsou vyšší, než by měly být. Když se rozhodne dodavatele energií změnit, dostane naúčtovanou tučnou smluvní pokutu. Novela energetického zákona sice tyto pokuty zastropovala, zároveň ale…

Právní rady. Ve 105. epizodě podcastu Třicítka dTestu se věnujeme plánování svatebního dne. Dozvíte se, co si pohlídat při jednání s dodavateli, co by nemělo chybět ve smlouvě – ať už jde o pronájem svatebního místa, catering nebo výzdobu – i jaký právní vztah vzniká při šití šatů na míru nebo…

Rozmýšleli jste se někdy před koupí nějakého zboží či služby nad tím, zda a od koho si ho koupíte? V této úvaze vám mohou pomoci hodnocení jiných spotřebitelů a jejich zkušenosti s produktem, které po koupi sdílí se světem. Ne vždy však e-shopy uvádí recenze od skutečných spotřebitelů, což může…

Nakoupili jste zboží přes internet a nyní chcete využít svého práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu? Odstoupením se smlouva ruší od počátku a obě strany si musí vrátit to, co si plnily. Máte však jasno v tom, jestli vám podnikatel musí vrátit i poštovné za doručení zboží? A…

Jde o nejjakostnější a také nejdražší druh olivových olejů. Německý test 25 výrobků se kromě senzoriky zaměřil na chemickou kvalitu, obsah škodlivých látek či deklarované údaje. Ukázalo se, že označení extra panenský i vzhledem ke změnám v klimatu rozhodně nemusí být zárukou kvality. Na dobré…

Nízké turistické boty se hodí na vý­šlap i do města. Díky membráně by měly odolat vodě a udržet vaše nohy v suchu. Zároveň si musí poradit i s nástrahami terénu a ustát pořádnou zátěž. Náš test ovšem ukázal, že zdaleka ne všechny turistické boty jsou odolné. Kvalitu 10 modelů jsme prověřili v…

Jednou ze základních věcí, které spotřebitelé při výběru nové televize zvažují, je velikost úhlopříčky. Faktem je, že domácnosti nebývají nafukovací a televizor má v obýváku předem vytyčené místo. Stejně tak obvykle míváme jasno, odkud se na TV budeme dívat, ať už z gauče, křesla, nebo třeba od…

V seriálu o dozorových orgánech pokračujeme dílem věnovaným Státní veterinární správě. Ta se kromě ochrany zdraví zvířat věnuje dozorování v oblasti potravin živočišného původu a kontrole zdravotní nezávadnosti těchto potravin. Do její působnosti tak například spadá i ochrana zdraví lidí před…

Citlivá a suchá pokožka rukou v létě čelí mnoha nástrahám. Sluníčko zrychluje její stárnutí, koupání v bazénu může narušovat přirozený ochranný film. Také letní kosmetika na bázi alkoholu kůži na vláze zrovna nepřidá. Německý test 17 hydratačních krémů na ruce od známých i privátních značek…

Obdobně jako na dveřích, které mají ochránit náš domov, používáme zámek a otevíráme si klíči, pro přístup k službám v digitálním prostoru používáme hesla. V době, kdy úniky dat a hackerské útoky jsou každodenní realitou, představují hesla první a důležitou bariéru mezi vámi (vašimi osobními…

Představte si, že máte konečně koupenou dovolenou snů – vysněná destinace, krásný hotel, naplánované výlety. Odpočítáváte dny do odletu, když v tom přijde nečekaná komplikace: zdravotní problém, pracovní povinnosti nebo vážná událost v rodině. Musíte zrušit celý zájezd. A pak přichází další rána…

Každý rok odpovíme v naší spotřebitelské poradně na více než 50 000 dotazů a stížností. Právě díky nim máme přehled o nejčastějších problémech, se kterými se spotřebitelé potýkají. Pomáhá nám to nejen určovat témata pro osvětu a vzdělávání, ale také formulovat návrhy na potřebné legislativní…

Díky našim testům už víte, které televizory vám zprostředkují ten nejlepší audiovizuální zážitek. Nyní nastal čas posvítit si na to, jak spolehlivé jsou jednotlivé značky.