Mnoho lidí se na naši spotřebitelskou poradnu v posledních dnech obrací s dotazy ohledně rušení zájezdů z důvodu mimořádné situace způsobené výskytem onemocnění COVID-19 v České republice a v destinacích, do kterých mají zakoupený zájezd. Jak v takovém případě postupovat? A lze zrušit…

Model je určený pro děti od narození do 13 kilogramů. Konstrukční vada zapříčinila, že v extrémních případech může při nárazu dojít k uvolnění sedačky z isofixové základny, a dítěti tak hrozí riziko vážného zranění.

Bohužel ani nouzový stav spojený s pandemií nemoci COVID-19 nezastavil nepoctivé obchodníky, kteří se snaží využít strachu lidí a co nejvíce na složité situaci vydělat. Doporučujeme proto v případě nákupu na internetu v této době zvýšenou opatrnost, obzvláště při objednávání ochranných…

V naší spotřebitelské poradně se od počátku zavedení opatření proti šíření nákazy novým koronavirem množí dotazy týkající se vrácení peněz za zrušené kulturní a sportovní akce, kroužky a studijní či vzdělávací kurzy. Kdy máte právo na vrácení vstupného či kurzovného? Musíte akceptovat…

Světový den spotřebitelských práv připadá už od roku 1983 na 15. března. Českým spotřebitelům pomáhá více než 27 let nezávislá spotřebitelská organizace dTest, a to zejména prostřednictvím poskytování objektivních informací a nezávislých testů výrobků a služeb. Kromě toho ročně vyřídí…

Prostřednictvím internetu si dnes řada z nás běžně objednává boty či oblečení, ale výjimkou nejsou ani nákupy potravin nebo léků. U posledně zmíněné kategorie však platí přísnější pravidla a tímto způsobem lze zakoupit jen některá léčiva. Která to jsou? A na co si při nákupu dávat pozor?

Před více než rokem jsme spolu s dalšími spotřebitelskými organizacemi napříč Evropou podali stížnost na Google kvůli jeho praktikám se sledováním polohy uživatelů. Výzkum našich norských kolegů z organizace Forbrukerrådet totiž ukázal, že Google manipuloval uživatele k předávání a ukládání dat…

Consumer Law Ready je vzdělávací program realizovaný v letech 2016–2019 specialisty na spotřebitelské právo pro mikro, malé a střední podniky (SME).

Vyplatí se ukládat energii ze slunce na noc nebo na horší časy? Podívali jsme se na typy současných článků, jejich udržitelnost a také na to, jaké možnosti přinese blízká budoucnost.

Připravovaná novela energetického zákona reaguje na praktiky takzvaných energetických šmejdů, kvůli kterým čím dál více lidí uzavírá nevýhodné smlouvy o dodávkách energií, obsahující vysoké smluvní pokuty. Co konkrétně by mohla novela vyřešit? A co je největší problém?

Někdo by řekl, že v pohodlí a klidu domova, daleko od naléhajících prodavačů, vlezlé hudby, davů lidí a matoucího uspořádání prodejny budeme dělat rozvážnější spotřebitelská rozhodnutí. Opak ale bývá pravdou. Aniž bychom si to většinu času uvědomovali, při nákupu zpoza monitoru jsme naváděni…

Nabídka speciálních potravin pro vegetariány a vegany proniká i do běžných obchodů. Své rostlinné dvojníky dostaly nejen jogurty, pudinky nebo mléko, ale také párky nebo burgery. Jedenáctku alternativ k masným výrobkům jsme vyslali do laboratoře. Měřili jsme obsah živin, pátrali po nežádoucích…

Vitamíny jsou nezbytné k tomu, aby naše těla správně fungovala. Přirozenou studnicí potřebných vitamínů je vždy zejména pestrý jídelníček. Nezřídka je však čerpáme také z kapslí, tabletek či tobolek. Po čase se proto vracíme k doplňkům stravy, abychom zjistili, zda se můžeme spolehnout na údaje…

Okna můžeme čistit přípravky různých typů. K nejběžnějším patří ty kupované v rozprašovači. Další možností jsou koncentráty určené ke strojovému čištění, případně podomácku namíchané směsi. O jejich účinnosti se více dočtete v aktuálním testu. Na následujících řádcích vám ve zkratce poradíme,…

Na internetu pracujeme s čím dál citlivějšími daty. Vědí to i hackeři, kteří nás kromě škodlivých kódů stále častěji ohrožují také rafinovanými podvody. Každý uživatel by měl proto používat kvalitní antivirus, který si poradí s hrozbami všeho druhu. Pro snazší výběr jsme otestovali 24 řešení pro…

S cenami energií je to jako na houpačce. Obecně se sice tvrdí, že ceny porostou, ovšem v poslední době se objevují informace, že dodavatelé mohou nyní nakoupit elektřinu jako komoditu levněji a že ceny plynu i klesají. Stále tak lze změnou dodavatele ušetřit, avšak taková změna může vést…

Trendy vyřazující z jídelníčku maso nebo redukující jeho spotřebu v současné době sílí. Jako doplnění k testu rostlinných alternativ masných výrobků jsme se proto rozhodli zařadit do tohoto vydání také anketu mezi lékaři a dalšími odborníky na výživu (blíže je představujeme v boxech v článku).…

Nabídka rostlinných náhražek masných výrobků určených veganům a vegetariánům se neustále rozšiřuje. Základní indikátor kvality masných výrobků – obsah masa – v jejich případě chybí, proto je třeba věnovat při výběru pozornost jiným parametrům.

Ve druhé polovině března každoročně probíhá celosvětová akce Týden uvědomění si mozku. Česko se k této akci letos připojí v týdnu od 16. do 23. března takzvaným Národním týdnem trénování paměti. Během něj bude možné navštěvovat v různých městech osvětové přednášky a další tematické programy. … […]

Doplňky stravy s kyselinou listovou doporučují zdravotníci zejména ženám v těhotenství. Vitamín B9 či folát nebo kyselina listová ale plní důležitou funkci v každém lidském organismu. Proto je důležité dbát zejména na pestrý jídelníček a až při zvýšené potřebě sahat po tabletkách.