Při nakupování na e-shopu se spotřebitelé setkávají se situací, kdy se podnikatel po odeslání objednávky pokouší změnit cenu. Prodávající přitom odkazují na chybně uvedenou cenu a objednávku ruší. Jindy se lze setkat s případy, kdy se cena zboží změní po jeho přidání do košíku. Kdy jsou cenové…

Zvyšující se oblibu nákupu i prodeje použitého zboží nelze přehlédnout. V současnosti se tomuto trendu přizpůsobila i řada sociálních sítí, které umožňují nabízet a následně prodat použité zboží na pár kliknutí v řádech minut. Přestože se často jedná o výhodné nabídky pro obě strany, protože…

Právní rady. V 97. epizodě podcastu Třicítka dTestu rozebíráme, co ovlivňuje výši úroků u hypotečních úvěrů, jak se trh s hypotékami vyvíjel v posledních letech a jak probíhá žádost o úvěr. Naším hostem je Honza Šůra, vedoucí právního oddělení dTestu.

Byla vám zamítnuta reklamace s odkazem na mechanické poškození? A jak se můžete bránit, pokud s rozhodnutím nesouhlasíte? Nejen na to odpovíme v našem videu.

Naše spotřebitelská organizace pomáhá spotřebitelům nejen při výběru zboží, ale také v ochraně spotřebitelských práv. Provozujeme spotřebitelskou poradnu a také službu VašeStížnosti.cz. Čím se v rámci naší poradenské činnosti zabýváme a jak postupovat, aby bylo řešení vašeho dotazu či stížnosti…

Doby, kdy chytré telefony přinášely každý rok technologickou revoluci, už jsou pryč. Přesto si výrobci drží ráznou kadenci vývoje nových modelů, a tak můžeme už po půl roce opět představit celou řadu aktuálních a nově otestovaných mobilů. Nechybí nová generace nejvyšší řady Samsungu ani nový…

Velikonoce tradičně hrají všemi barvami, ať už na pomlázkových pentlích, kraslicích, nebo nazdobených perníčcích. Po několika letech jsme se opět podívali na to, čím se vlastně cukroví a vajíčka barví. Abychom se v barvách neutopili, zaměřili jsme se hlavně na červenou a zelenou. Informace na…

Psí pamlsky si oblíbili páníčci i jejich čtyřnozí přátelé. Poslouží jako odměna při výcviku nebo jednoduše jako prostředek k projevu náklonnosti. Jak ale ukázal německý test, pochoutky pro psy jsou často vysoce kalorické a nutričně nekvalitní. Nepřesná krmná doporučení navíc mohou vést k…

Zájemci o suši nejsou odkázáni jen na specializované restaurace, ale mohou jej snadno koupit v podobě balených setů i v běžných supermarketech. Skladba boxů se u jednotlivých výrobců liší a obsažené druhy bývají uvedeny na obalu. Nejčastěji se v setech objevují:

Víte, na koho se obrátit, pokud se cítíte poškozeni jednáním některého podnikatele? Tušíte, jak fungují jednotlivé dozorové orgány a co pro nás, spotřebitele, dělají? Jaké postihy hrozí nepoctivým obchodníkům či poskytovatelům služeb? Odpovědi na tyto i mnohé další otázky vám bude postupně…

Sushi již několik let v Česku úspěšně boduje. Speciál­ní restaurace najdete v téměř každém městě a balené sushi sety lze koupit i v běžných supermarketech. Přišel proto čas, abychom se na sushi podívali naší testovací optikou. Nakoupili jsme sety z obchodů a pro srovnání jsme k nim přidali i dva…

Tepelná čerpadla dávno nepředstavují technologii budoucnosti, naopak se pevně usadila v domácnostech napříč Evropou, Českou republiku nevyjímaje. Přemýšlíte o pořízení vlastního čerpadla a chcete se vyhnout nepříjemným překvapením? Pak by vám mohly přijít vhod výsledky průzkumu mapujícího…

Vysušená pokožka celého těla není nic příjemného. Snadné řešení slibují výrobky nazvané body lotions neboli tělová mléka. Do laboratoře jsme jich poslali 15 a nechali prověřit, jak dobře zvlhčují pleť nebo jestli neobsahují potenciálně rizikové chemické látky. Výrobky navíc používaly a hodnotily…

Hodí se pro studium, práci i volný čas. Poznámkové aplikace umožňují zaznamenávat a organizovat zápisky, přičemž mnohé jsou kompatibilní s různými platformami, od chytrého telefonu až po počítač. Přinášíme výsledky portugalského srovnání sedmi bezplatných aplikací.

Pokud jste se rozhodli, že své děťátko budete přebalovat do jednorázových plen, počítejte s tím, že jich do přechodu na nočník použijete několik tisíc. To už je pádný důvod pro skutečně pečlivou volbu. Usnadnit výběr vám může náš test 16 modelů plenek velikosti 4. Většina nezklamala, některé…

Obdrželi jste vyúčtování za spotřebu elektřiny a jediné, čemu s jistotou rozumíte, je výše přeplatku či v horším případě nedoplatku? Nejste v tom sami. Vyúčtování pravidelných plateb záloh na dodávku elektřiny obsahuje celou řadu informací a proměnných, které mohou být nepřehledné. Jenomže jak…

Mnozí spotřebitelé hledají způsoby, jak se vyhnout zdlouhavému žehlení. Lákadlem jsou ruční napařovače oděvů, které by měly rovnat záhyby jednoduše prouděním páry. Otestovali jsme 13 těchto pomocníků. Zajímalo nás, jak dobře si ve skutečnosti poradí se zmačkanými svršky a zda obstojí ve srovnání…

To, že trávíme na telefonech až příliš mnoho času, už dnes asi nikoho nepřekvapí. Scrollujeme na sociálních sítích, brouzdáme po internetu nebo nakupujeme on-line. K častým aktivitám patří i hraní mobilních her, kterými si krátíme volné chvíle. Právě některé z těchto her ale využívají…

Pokud jste si v minulosti objednali zboží z e-shopu, o kterém jste se domnívali, že je český a k vašemu překvapení jste zjistili, že k vám balíček po týdnech čekání dorazil ze zahraničí, je velmi pravděpodobné že jste narazili právě na dropshipping. Jak dropshipping rozpoznat a co…

Právní rady. V 96. epizodě podcastu Třicítka dTestu se věnujeme tématu koupě nemovitosti. Poradíme, jak se nenechat zmást realitní inzercí a jak správně číst inzeráty. Dozvíte se, co si ověřit před prohlídkou bytu a na co se zaměřit při prohlídce samotné. Věnujeme se také klíčovým bodům…