Nákupní průvodce. Tématem 58. epizody podcastu Třicítka dTestu je zpracování a uskladnění potravin. Řekneme, jaké jsou možnosti dlouhodobého skladování potravin v domácnosti, na co si dávat pozor při mražení potravin i proč potraviny sušit. Dozvíte se, jakou výbavu mohou mít sušičky potravin i…

Právo odstoupit od smlouvy uzavřené nejen na internetu do 14 dnů od jejího uzavření již vstoupilo do běžného povědomí. Podnikatel má také povinnost spotřebitele o tomto právu řádně poučit. Pokud tak neučiní, lhůta pro odstoupení od smlouvy se může protáhnout až o jeden rok. Podle nedávného…

Ruku na srdce – objednali jste si někdy zboží přes e-shop, ale nakonec jste si koupi rozmysleli, a zboží jste nevyzvedli? Možná jste doufali, že pokud odmítnete převzít zásilku, smlouva se automaticky zruší. Tak tomu však není a nevyzvednutí zásilky nenahrazuje oznámení o odstoupení od smlouvy.…

V dnešním neustále se měnícím světě se senioři ocitají tváří v tvář prostředí, které se výrazně liší od toho, v němž sami vyrůstali. Obklopeni moderními technologiemi a novými spotřebitelskými trendy, bojují mnohdy s obavami, že zmáčknou něco špatně nebo se naopak v on-line světě pohybují až…

Celkem 118 evropských organizací chránících spotřebitele a občanská práva, včetně dTestu, vydalo společné prohlášení k navrhovanému znění Aktu o umělé inteligenci. Důvodem je upravený návrh Aktu o umělé inteligenci, kterým se vytváří mezera v pravidlech pro vysoce rizikové systémy umělé…

Právní rady. Tématem 57. epizody podcastu Třicítka dTestu je digitální obsah z pohledu spotřebitele. Vysvětlíme, co je digitální obsah a jak se liší spotřebitelská práva s digitálním obsahem spojená oproti klasickému zboží. Hostem je Petr Šmelhaus, vedoucí právního oddělení dTestu.

Hlavním důvodem pro výměnu stávajícího topného systému za tepelné čerpadlo je v případě českých spotřebitelů úspora nákladů. Výběr, koupě a instalace tohoto zařízení může přinášet i jisté nepříjemnosti. dTest se proto zúčastnil mezinárodního programu mapujícího možná úskalí výběru, pořízení a…

Velké množství spotřebitelů si oblíbilo bezhotovostní platby. Jsou rychlejší, pohodlnější a zpravidla i bezpečnější, neboť se dá lehce dohledat, kde, kdy a kolik peněz z daného účtu odešlo. Spousta obchodníků se tomuto trendu přizpůsobila a platby kartou či jiným bezhotovostním způsobem…

S nároky spotřebitelů plynoucími z odpovědnosti prodejců za vady zboží, která je známá spíše pod nepřesným pojmem „záruka“, se spotřebitelé potýkají běžně. Co když ale vadný výrobek ještě navíc způsobí škodu? Za kuchyň ohořelou při požáru způsobeném vadnou rychlovarnou konvicí pak může společně…

Často se na nás obracíte s dotazy ohledně odstoupení od smlouvy. Obecně známým faktem je možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží při koupi přes internet. Platí to však vždy? A je možné odstoupit od smlouvy, kterou uzavřete například u reklamního stánku?

Stejně jako před rokem i letos jsme si posvítili na pračky s předním plněním, které dlouhodobě našemu trhu dominují. V laboratoři jsme prověřili celkem 16 výrobků. Test ukázal, že již za cenu do deseti tisíc korun pořídíte dobrý přístroj. Několik praček se příliš nepředvedlo ve své hlavní funkci…

dTest je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT). V rámci naší spolupráce vám přinášíme shrnutí testu, který vydali naši zahraniční partneři a na němž se dTest na rozdíl od ostatních testů v tomto vydání nepodílel. Výběr sušeného oregana reflektuje…

Městské batohy jsou určené zejména pro cesty do práce, na schůzky či do školy. 11 batohů vhodných pro přenášení notebooku jsme podrobili praktickým zkouškám, zkoumali jsme kvalitu provedení, pevnost či snadnost údržby. Nejčastějším prohřeškem byla nižší voděodolnost, některým produktům navíc…

Proteinové mléčné výrobky vycházejí z běžných mléčných produktů. Liší se pouze přidanou bílkovinou. Nejčastěji výrobci používají běžné mléčné bílkoviny, které jsou základem tvarohu a sýrů. Někdy můžete na etiketách najít syrovátkové bílkoviny. Ty jsou rovněž mléčného původu, ale jde o látky…

Bezdrátová sluchátka nabírají na popularitě. Zájem spotřebitelů zatím nezná hranic a nabídka výrobců na to samozřejmě reaguje. Zejména takzvaných true-wireless, tedy opravdu bezdrátových modelů najdete na trhu nespočet. Který ale vybrat? Abychom vám s orien­tací v záplavě výrobků pomohli,…

Tepelná čerpadla patří k nejoblíbenějším moderním zdrojům tepla. Tepelná energie je díky nim získávána levně a z obnovitelných zdrojů – ze vzduchu, ze země či z vody. Zapojili jsme se do mezinárodního projektu, který si kladl za cíl zmapovat první část procesu pořízení tepelného čerpadla (tedy…

dTest je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT). V rámci naší spolupráce vám přinášíme shrnutí testu, který vydali naši zahraniční partneři a na němž se dTest na rozdíl od ostatních testů v tomto vydání nepodílel. Výběr úsporných sprchových hlavic…

Kvalitní pračka by měla nejen dobře prát, snadno se používat a mít rozumnou spotřebu, ale také vydržet co nejdéle provozuschopná. Naše laboratorní testy vám pomůžou vybrat úsporný model, který dobře vypere a vymáchá, ale i sebelepší spotřebič se může někdy rozbít. Bohužel testování v laboratoři…

Možná jste si všimli, že se v posledních letech vedle běžných jogurtů nebo pudinků objevují podobné výrobky slibující vysoký obsah proteinu čili bílkovin. V laboratoři jsme nechali proklepnout šestnáct jogurtů, skyrů a dezertů. Každá z kategorií vyniká něčím jiným a každý si může vybrat, co mu…

Pochybným či přímo podvodným e-shopům stále neodzvonilo. Potvrzují to stížnosti, které denně přibývají v naší spotřebitelské poradně a službě VašeStížnosti.cz. Přesto se u podvodných e-shopů vesele nakupuje dál. Nejhorší je situace s e-shopy, u nichž není možné dovolat se svých spotřebitelských…