Prázdniny jsou v plném proudu a dětské tábory zažívají rušné období. Pro děti znamenají dobrodružství, nové kamarády a spoustu zážitků, ne vždy ale všechno proběhne podle očekávání. Co dělat, když pořadatel nesplní slíbený program, dítě se zraní nebo máte pochybnosti o hygienických podmínkách na…

Ačkoliv se v naší spotřebitelské poradně v oblasti energetiky nejčastěji setkáváme s případy, které se týkají reklamace vyúčtování, přechodu k jinému dodavateli nebo nesprávně určené výši záloh, občas narazíme i na případy, u kterých je zjevné, že dodavatelé využívají neznalosti nebo…

Léto přeje občerstvení ze stánků. Ať už si kupujete zmrzlinu na koupališti, langoš na pouti nebo jídlo na festivalu, i v těchto případech máte jako spotřebitel právo očekávat, že dostanete to, za co jste zaplatili. Pokud tomu tak není, můžete žádat nápravu. Víte, jak na to?

Právní rady. Ve 129. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na novinky ve spotřebitelském právu. Co přinese právo na opravu? Kdy se může po opravě prodloužit odpovědnost za vady výrobku? Jak budou fungovat štítky opravitelnosti a nová pravidla pro ekologická tvrzení? Vysvětlíme také, které…

Mnoho spotřebitelů si ponechává své telefonní číslo po celý život. Ne každý, kdo získá nové číslo, ale začíná úplně od nuly. Může se stát, že mu začnou chodit zprávy nebo hovory určené někomu, koho vůbec nezná. Jde jen o náhodné omyly, nebo mají tato čísla svou historii?

Vídeňské párky patří mezi nejoblíbenější uzeniny na českém trhu. Nový test spotřebitelské organizace dTest ale opět ukázal, že údaje na jejich obalech je nutné brát s rezervou. Laboratorní analýzy odhalily, že téměř polovina z testovaných výrobků neobsahovala tolik masa, kolik výrobci…

Extrémní vedra s teplotami přesahujícími 30 stupňů jsou stále častější. Ve městě se takové dny snášejí jen obtížně. Řešením je únik k vodě. Tam je teplota zpravidla nižší, a pokud je nám to málo, můžeme se jít čvachtat. V případě, že si jdeme zaplavat dále na vodní plochu, kde je lodní provoz,…

Směnárny se v turisticky atraktivních lokalitách ne vždy těšily dobré pověsti. I z toho důvodu mají čeští spotřebitelé při směně poměrně silnou ochranu. Pokud si nevýhodnost směny uvědomíte až po jejím provedení, nemusí být vše ztraceno, zvlášť když budete jednat rychle.

Právní rady. Ve 128. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na cestování a dovolené. Kdy může cestovní kancelář zvýšit cenu zájezdu, změnit hotel nebo termín? Jaká práva máte při zrušeném či zpožděném letu? Vysvětlíme také, kdy lze od zájezdu odstoupit bez storno poplatků, jak správně…

Léto je v plném proudu a koupaliště i přírodní vodní plochy praskají ve švech. S pobytem u vody ale nejsou spojeny jen příjemné chvíle. Stačí chvilka nepozornosti a letní pohodu může vystřídat úraz, krádež nebo zdravotní komplikace způsobené například sinicemi. Jaká máte v podobných situacích…

Dostali jste nečekanou výpověď z bytu, nebo naopak potřebujete odejít z nájmu před uplynutím sjednané doby? S touto situací bojuje mnoho lidí. Pokud nájemci s postupem majitele nesouhlasí, často situaci raději ignorují, než aby ji řešili. To se však může vymstít, jelikož kvůli neznalosti…

Příjemné letní osvěžení s výraznou citrusovou chutí, nebo spíš žlutě zbarvená ulepená voda napěchovaná cukrem či sladidly? Výsledky velkého německého testu citrusových limonád ukázaly, že většina výrobků patří do druhé kategorie. Potvrdilo se, že cena o chuti nebo složení vypovídá pramálo.…

Vídeňský párek koupíte v celé střední Evropě. Jedinou výjimkou je Rakousko, kde se mu říká frankfurtský. Podle nabídky českých obchodů se zdá, že u nás patří k nejoblíbenějším druhům párků. K jejich testu nás mimo jiné přivedly nepříliš povzbudivé výsledky testů uzenin z posledního roku.…

Spolu s výsledky testu přinášíme také výsledky rozsáhlého průzkumu spolehlivosti jednotlivých značek tabletů a spokojenosti jejich uživatelů. Díky vašim odpovědím jsme získali data, která nám laboratoř nemůže poskytnout. Zjistili jsme, na které výrobce je spoleh, jak dlouho tablety vydrží a s…

Po deseti letech se na stránky našeho časopisu vrací test kečupů. Při posledním setkání jsme byli s jejich kvalitou spokojeni, proto jsme byli zvědaví, zda výrobci neslevili z kvality. Do laboratoře jsme poslali 17 vzorků dražších kečupů. Zpět k nám přišly většinou dobré zprávy. Rajčaty se…

Bolavé klouby zhoršují pohyb i kvalitu života, proto je možnost implantace kloubních náhrad vítanou pomocí. O jak komplikovanou záležitost jde a proč je s endoprotézou někdo jako znovuzrozený a někdo jiný se s ní sžívá obtížně? Zeptali jsme se odborníka, prof. MUDr. Tomáše Trče, CSc.

Myčka nádobí do domácnosti přináší úsporu času, vody a námahy. Její pořízení však nemusí být zrovna levné – o to důležitější je vybrat kvalitního pomocníka. Po roce jsme otestovali novou várku 15 vestavných i volně stojících modelů. Rozdíly jsme objevili v účinnosti mytí a sušení i v délce…

Vyberete si skvělou dovolenou, zaplatíte, odcestujete, užijete si ji plnými doušky a poté se spokojení, mentálně odpočinutí a plní zážitků vrátíte domů. Tohle je ideální scénář každé dovolené. Bohužel, někdy komplikace začnou ještě před samotnou cestou. Cestovní kancelář se ozve s tím, že…

Tablety jsou stále velmi oblíbená multifunkční zařízení, která slouží k práci, studiu, zábavě, videohovorům i tvorbě obsahu. Ta nejvýkonnější se pak hodí i pro profesionální použití. Do laboratoře jsme poslali 31 modelů různých cenových tříd. Většina obstála dobře, nejlépe si však vedly dražší…

Při výběru nové myčky nádobí je důležitá nejen cena, design či nabídka mycích programů, ale především to, jak kvalitně bude přístroj sloužit a jak dlouho vydrží bez poruch. Kvalitu mytí odhalujeme v našich testech. Životnost a spolehlivost spotřebičů nám pomáhají posoudit průzkumy mezi…