Cestující v Evropské unii a při cestách z Evropské unie mají právo na odškodnění v případě problémů při cestování veřejnými dopravními prostředky, včetně letadel, vlaků, autobusů a lodí. Tato práva jsou upravena přímo účinnými evropskými nařízeními. Zahrnují zejména práva plynoucí ze zrušení…

Ani v tomto roce nezapomínáme na tradiční jarní a podzimní testy dětských zádržných systémů. V letošní první várce vám přinášíme výsledky patnácti modelů pro děti různého věku, od narození až do 12 let. Prostoru pro zlepšení mají výrobci stále dostatek, hlavní zjištění jsou však tentokrát…

Právní rady. V 50. epizodě podcastu Třicítka dTestu se budeme zabývat problematikou cenového srovnání služeb mobilních operátorů jak u nás, tak v zahraničí. Diskutovat budeme také o možnosti regulace cen, fungování virtuálních operátorů, kdy a jak můžete s mobilním operátorem vyjednávat o ceně i…

Sledujete hloubku dezénu vašich pneumatik? Minimální přípustné hodnoty jsou omezeny vyhláškou. Stav vzorku pneu má totiž zásadní vliv na chování vozu a potažmo na bezpečnost jízdy. Při postupném sjíždění se jízdní vlastnosti zhoršují především na mokré vozovce a také na sněhu. Přinášíme výsledky…

Neuspěli jste s reklamací zboží? Chcete odstoupit od nevýhodné smlouvy? Přišlo Vám podezřelé vyúčtování za telefon? Nebo si jen nejste jisti, jaká práva jako spotřebitel máte? Pomůžeme Vám.

Před rokem a půl jsme volali po odpovědnosti „zkrachovalých“ dodavatelů energií za neinformování zákazníků o rizikových obchodních modelech těchto dodavatelů. Nabízelo se srovnání s bankami, které před uzavřením investiční smlouvy musí své zákazníky povinně informovat o míře obchodního rizika…

Sociální sítě se staly nejen místem sdílení roztomilých fotografií domácích mazlíčků a fotek z dovolené, ale také rušným tržištěm nepřeberného množství produktů a služeb. Díky online světu tak spotřebitelé mnohdy nakoupí přes pár kliknutí. A mnohdy výhodněji. Pohodlnost takových nákupů ale může…

Májový čas a stále hřejivější slunce vybízí k hledání nové lásky. Příležitostí, jak najít partnera na celý život, jsou stovky. Celý online svět se hemží nejrůznějšími weby, chaty a mobilními aplikacemi, které slibují zázračné algoritmy pro nalezení dokonalé polovičky. Jenže některé z těchto…

V dubnu českou veřejnost možná trochu vystrašila kauza zákazu dovozu ukrajinského obilí do některých států sousedících s Ukrajinou. V souvislosti s tím se totiž objevila celá řada zavádějících informací, proto bychom rádi přispěli k jejich vysvětlení. To důležité si můžeme podtrhnout už na…

Nákupní rádce a výsledek testu. Dobře vybrat není často jednoduchým úkolem. S výběrem mixéru a kuchyňského robota poradí naše redaktorka Sabina Andree ve 49. epizodě podcastu Třicítka dTestu. Dozvíte se, jaké typy mixérů a robotů existují, v čem se liší i to, jaké příslušenství se dá k robotům…

Pronajímatel má povinnost zajistit služby související s užíváním bytu, na nichž se s nájemcem dohodne v nájemní smlouvě, jinak služby nezbytné. Tyto služby jsou zpravidla hrazeny ve formě záloh a následně vyúčtovány. Pokud vyúčtování nesplňuje stanovené požadavky, má nájemce několik možností,…

Evropské instituce v současnosti projednávají nařízení o Evropském prostoru pro zdravotní data. dTest a naši partneři ze 7 zemí, členové Evropské organizace spotřebitelů (BEUC), provedli výzkum ve svých zemích, který formou dotazníku zjišťoval ochotu spotřebitelů sdílet své citlivé zdravotní…

Objednali jste si už někdy na internetu zboží, ale nakonec jej nevyzvedli? Doufali jste, že odmítnutím převzetí zboží se automaticky zruší kupní smlouva? Zamysleli jste se, jaké následky takové jednání může mít? Převzetí zboží není závazek pouze morální, jak se na první pohled může zdát. Jedná…

Protože neštěstí nechodí po horách, ale po lidech, dojde někdy při práci k úrazu. U příležitosti Světového dne bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, který připadá na 28. duben, jsme se podívali na práva a povinnosti zaměstnavatele a zaměstnance při této nepříjemné události. Pokud se…

Úkolem brašny na kolo je pojmout a udržet v suchu a bezpečí nezbytnosti pro výlety v přírodě i cesty po městě. Kvalitní brašna by měla být všeobecně praktická a odolná. Otestovali jsme 12 cyklobrašen určených na nosič. Zajímaly nás vlastnosti brašen v praxi včetně jejich využitelné kapacity.…

Každý rok přicházejí výrobci mobilních telefonů na trh se záplavou nových modelů. Skoro by se zdálo, že se snaží svým portfoliem spotřebitele zmást, aby pak pro pocit bezpečí sáhnul radši po nejdražším modelu. Jak na tomto chao­tickém bitevním poli zvítězit? Přece s naším testem!

Najdeme je prakticky na každém rohu. Mohou být součástí plastových výrobků, textilií i obalů přicházejících do kontaktu s potravinami. Jejich stopy je možné nalézt v mnoha živých organismech včetně člověka. Některé z nich jsou zároveň spojovány se závažnými dopady na zdraví. Řeč je o bisfenolech…

Načasování testu sterilovaných okurek přineslo jednu nemilou náhodu. Sotva jsme sklenice odevzdali do laboratoře, začaly prosakovat zprávy o potížích s výrobou okurek Znojmia. Ty v našem výběru samozřejmě nesměly chybět, a tak doufáme, že pro ně výsledek našeho zkoumání nebude závěrečným…

Zavařené nakládané okurky patří mezi nejoblíbenější a nejprodávanější druhy zeleninových konzerv. Nejtypičtějším výrobkem jsou sterilované okurky naložené ve sladkokyselém nálevu. Tento přesný název obvykle najdete poblíž složení. Slovo sterilované značí způsob konzervace tepelným záhřevem, kdy…

Při jízdě na kole si téměř vždycky potřebujete vzít s sebou alespoň pár základních nezbytností, jako jsou mobil, klíče, lepení či třeba svačina. Cyklistická brašna je ideálním a bezpečným způsobem převážení věcí na kole, který oproti batohu nezatěžuje záda. Brašen na kolo je celá řada typů a…