Mobilní aplikace Záchranka, která už více než deset let pomáhá lidem v krizových a život ohrožujících situacích, nově rozšiřuje své využití také o oblast pomoci po dopravních nehodách. Její součástí se stává projekt Ponehodová péče, který nabízí lidem po nehodě rychlý přístup k důležitým informacím, kontaktům a praktické podpoře v situaci, kdy často nevědí, co dělat dál.
Dopravní nehoda totiž nekončí odjezdem záchranářů z místa události. Pro mnoho lidí teprve tehdy začíná náročné období plné nejistoty, psychického napětí i zdravotních, právních i administrativních otázek. Právě na tuto fázi reaguje projekt Ponehodová péče, dostupný na webu www.ponehodovapece.cz. Jeho cílem je zpřístupnit srozumitelné a bezplatné informace přímým účastníkům dopravních nehod, jejich blízkým i pozůstalým.
Projekt navazuje na odborné a výzkumné aktivity Centra dopravního výzkumu a reaguje na dlouhodobě roztříštěný systém podpory v této oblasti.
Dostupnost takové pomoci je zásadní i proto, že psychické dopady dopravních nehod nejsou výjimečné. Odborné poznatky ukazují, že významná část lidí po nehodě může nést známky posttraumatické zátěže – např. úzkosti, poruchy spánku, návrat vzpomínek na událost nebo strach z další jízdy. Včasná orientace v situaci a dostupnost důvěryhodných informací proto mohou sehrát důležitou roli v tom, jak se člověk s následky nehody vyrovná.
„Naším cílem je dostat důležité informace k lidem ve chvíli, kdy je opravdu potřebují. Po dopravní nehodě člověk často neřeší jen zdravotní stav, ale i to, co bude dál – jak se zorientovat, kam se obrátit a co je vlastně normální, že prožívá,“ Veronika Vošická Buráňová – interventka a výzkumná pracovnice Centra dopravního výzkumu Brno.
Zařazení projektu do aplikaceZáchranka představuje důležitý krok k tomu, aby se pomoc dostávala k lidem ve správný čas a v prostředí, které už dobře znají. Záchranka dnes není jen nástrojem pro přivolání pomoci, ale stále více také praktickým rozcestníkem a pomocníkem v různých životních situacích.
„Aplikace Záchranka dlouhodobě pomáhá lidem ve chvílích, kdy je o zdraví nebo život. Dává nám smysl rozšiřovat její roli i do situací, které přicházejí potom. Dopravní nehoda je často začátek složitého období, a proto chceme lidem nabídnout ověřené informace a oporu i pro chvíle, kdy akutní zásah skončil,“ dodává mluvčí aplikace Záchranka Maria Brindzáková.
Cílem projektu Ponehodová péče je i nadále rozvíjet systém podpory po dopravních nehodách v České republice. V roce 2026 je proto v plánu další spolupráce se složkami Integrovaného záchranného systému a partnery na úrovni Kraje Vysočina a Moravskoslezského kraje. Zde se bude pilotně rozvíjet projekt Dialogy – tedy přímá komunikace pomáhajících profesionálů s lidmi, kteří prošli reálnou dopravní nehodou a jejími následky. Součástí dalšího rozvoje bude také budování komunity, setkávání, osvětová a přednášková činnost i další výzkum v oblasti ponehodové péče.
Z výzkumu do praxe: Ponehodová péče
Projekt Ponehodová péče vznikl jako konkrétní výstup výzkumných aktivit Centrum dopravního výzkumu, které se dlouhodobě věnuje bezpečnosti silničního provozu a dopadům dopravních nehod na lidské zdraví a psychiku. Vedle analýzy příčin nehod se CDV systematicky zaměřuje také na jejich následky a potřeby lidí, kteří se s nimi musí vyrovnat.
Na základě výzkumu i praktických zkušeností byla identifikována významná mezera v systému – zatímco akutní pomoc na místě nehody funguje velmi dobře, období po nehodě zůstávalo z hlediska informací a podpory roztříštěné a pro mnoho lidí nepřehledné.
Projekt Ponehodová péče proto převádí odborné poznatky do konkrétní, srozumitelné a snadno dostupné formy. Nabízí ověřené informace, kontakty a doporučení, které pomáhají účastníkům dopravních nehod a jejich blízkým zvládnout situaci po nehodě a zorientovat se v dalších krocích.
Důležitou součástí projektu je propojení výzkumu s praxí – na jeho rozvoji se podílejí odborníci z oblasti dopravy, psychologie i krizové intervence a zároveň reflektuje zkušenosti samotných účastníků dopravních nehod. Díky tomu projekt reaguje na reálné potřeby uživatelů a přináší praktickou podporu tam, kde dosud chyběla.
